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支付宝购票指南
发布日期:2018-02-10   字体大小:  

一、 注册流程

1. 实名支付宝账户

首先需要有一个已经实名认证过的支付宝账号,具体支付宝实名认证流程请参考:

支付宝实名认证流程:

①.大陆用户申请个人认证的流程:

②.港澳台及海外用户申请个人认证流程:

2. 打开支付宝APP,搜索“厦门360体育直播有限公司”

3.关注“厦门360体育直播有限公司”支付宝生活号,点击“360体育直播购票”—“支付宝购票”

4.进入厦门360体育直播+支付宝小程序主页,点击我的,通过同意《隐私权政策》,授权获取身份信息,身份信息未注册360体育直播账号的旅客系统将自动生成以身份证号码为用户名的360体育直播账号,信息已注册账号旅客将自动绑定已有账号。

5.授权注册完成后,可在个人中心内补充完善360体育直播账户相关会员信息。

二、 购票流程

1.进入“厦门360体育直播有限公司”支付宝生活号,点击“360体育直播购票”-“支付宝购票”

 

2.登录后,点击“厦鼓船票”

3.选择航线

4.选择完航线后,选择航班时间  

  5.选择完航班时间后,下一步选择乘船人,可添加游客信息;选择添加乘船人。

 

6.进入填写订单页面,可对票价进行修改,默认为全价票,点击“全价票”可自行修改为“儿童半价票”或“残军半价票”选完票类,在阅读完购票须知后,勾选同意,点击“提交订单”

7.确认订单信息无误后,点击“立即支付”

三、 退票、改签流程

1.在主页点击“订单”,在全部订单里选择需要查询的订单,默认按时间最近排序

2.选择需要退票的订单,点击“全部退款”则退订该笔订单,点击查看订单详情,进入订单退款详情,查看退款金额和退票手续费的金额

  关于退款手续费

  具体退票手续费标准:距开航时间前48小时(不含)以办理退票的,按每人船票票价的5%收取退票手续费;48小时(含)至24小时(不含)前办理退票的,按每人船票票价的10%收取退票手续费;24小时(含)至开航时间1小时(不含)以前办理退票的,按每人船票票价的20%收取退票手续费。(以元为单位,元以下的尾数进整到元)

类型

退票

退票手续费

48小时(不含)以上

48小时(含)-24小时(不含)前

24小时(含)-1小时(不含)

5%

10%

20%

3选择需要改签的订单,点击查看订单详情,进入订单里面申请改签,确认选择改签日期航班

  关于改签

  在符合改签要求的前提下,已出售未使用的船票可改签至其它有余票的航班。通过我司官方网络购票平台或现场售票窗口、自助机购买的船票,可在距开航时间1小时(不含)以前办理改签。每笔订单仅可办理改签一次。改签手续费按原每人船票票价的5%(以元为单位,元以下的尾数进整到元)收取。船票改签后,乘客取消订单的,退票手续费按每人船票票价的15%(以元为单位,元以下的尾数进整到元)收取。

1. 改签的同一订单如含多张船票,应将订单人员批量改签至相同日期、航线、航班,不支持拆分改签。

2. 在现场售票窗口与自助机购买的船票,可在规定时限内至原购票码头售票窗口办理改签一次,且改签的航班需为相同出发码头和出发日期,并收取相应改签手续费。

3. 相应款项结算方式为:通过此前网上购票时所使用的银行卡或具备网上银行支付功能的其他银行卡支付新票的全额票款;原票款扣除应收取的改签手续费后,余款原路退回。

  改签要求

  改签(仅限1次),距开航时间1小时(不含)以前

  改签手续费

  原每人船票票价的5%(以元为单位,元以下的尾数进整到元)

  票款结算方式

  原票款扣除应收取的改签手续费后,余款原路退回票款另行支付。

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